GDPR

Ochrana osobných údajov

Vaše údaje spracúvame len vtedy, keď nás oslovíte — a len v rozsahu, ktorý potrebujeme na to, aby sme vám vedeli odpovedať a odviesť prácu.

Kto je prevádzkovateľ

Sme prevádzkovateľom podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Nemáme povinnosť určiť zodpovednú osobu, preto vo veciach ochrany údajov píšte priamo na uvedený e-mail.

Aké údaje spracúvame a prečo

Nižšie je úplný prehľad. Iné údaje o vás nezbierame a nekupujeme ich od nikoho ďalšieho.

Účel	Údaje	Právny základ	Doba uchovávania
Vybavenie dopytu a obhliadka	Meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mail (ak ho uvediete), o akú službu máte záujem, text vašej správy, adresa miesta obhliadky	Opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR	Najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak z dopytu nevznikne zákazka
Realizácia zákazky, montáž a servis	Fakturačné a kontaktné údaje, adresa miesta plnenia, technické údaje o zariadení, záznamy o prehliadkach a opravách	Plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR	Počas trvania zmluvy a záručnej doby
Účtovné a daňové doklady	Fakturačné údaje, údaje o plnení a platbe	Plnenie zákonnej povinnosti — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon o účtovníctve, zákon o DPH)	10 rokov, ako ukladá zákon
Nevyhnutné cookies a technická prevádzka webu	Údaje uložené v prehliadači, ktoré držia lištu súhlasu funkčnou	Oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke webu — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; podľa § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. nevyžadujú súhlas	Podľa údaja v deklarácii v cookie lište
Doklad o vašom rozhodnutí o cookies	Anonymný identifikátor návštevníka, čas, vaša voľba, verzia deklarácie	Plnenie zákonnej povinnosti preukázať súhlas — čl. 7 ods. 1 GDPR	24 mesiacov
Uplatnenie alebo obhajoba právnych nárokov	Údaje z dokumentácie k zákazke a z komunikácie	Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR	Do uplynutia premlčacích lehôt

Kontaktný formulár

Vo formulári žiadame len meno, telefón a to, čo potrebujete. E-mail je nepovinný. Vyplniť tieto polia nie je vašou povinnosťou — bez nich vás však nemáme ako kontaktovať späť.

Komu údaje sprístupňujeme

Údaje nepredávame a nepoužívame na profilovanie ani na automatizované rozhodovanie s právnym účinkom. Sprístupňujeme ich len tam, kde to je nevyhnutné:

• Poskytovateľ hostingu a správca webu — 2-morrow, s.r.o., Slovenská republika. Servery v Európskej únii.
• Správa súhlasu s cookies — CookieFood (2-morrow, s.r.o.), Slovenská republika. Aplikácia aj databáza bežia v Európskej únii.
• Účtovník a daňový poradca — v rozsahu účtovných dokladov.
• Dodávatelia a servisní partneri značiek — len keď je to potrebné pre záruku alebo objednanie dielu, a len v nevyhnutnom rozsahu.
• Orgány verejnej moci — ak nám to ukladá zákon.

S každým sprostredkovateľom máme uzavretú zmluvu podľa čl. 28 GDPR.

Prenos mimo Európskej únie

Údaje z tohto webu neprenášame do tretích krajín. Web nepoužíva Google Analytics, reklamné systémy ani nástroje na sledovanie správania návštevníkov. Písma sa načítavajú z európskeho servera.

Cookies a údaje uložené v prehliadači

Pri prvej návšteve vám ukážeme lištu, v ktorej si vyberiete, čo povolíte. Nevyhnutné položky sú potrebné na to, aby si web zapamätal vaše rozhodnutie — bez nich by sme sa vás pýtali pri každom načítaní stránky.

Aktuálny zoznam vrátane účelu a doby uchovávania nájdete priamo v lište. Otvoríte ju kedykoľvek kliknutím sem alebo cez koliesko v ľavom dolnom rohu obrazovky. Rozhodnutie viete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať — odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Obsah vytvorený umelou inteligenciou

Fotografie na tomto webe sú ilustračné vizualizácie vytvorené generatívnou umelou inteligenciou. Nezobrazujú skutočné osoby ani konkrétne realizácie a nie sú fotografiami našich zamestnancov ani zákazníkov.

Každý takýto obrázok je označený priamo pri ňom. Označujeme ich dobrovoľne a v zmysle článku 50 nariadenia (EÚ) 2024/1689 o umelej inteligencii, aby bolo na prvý pohľad zrejmé, čo je skutočná fotografia a čo vizualizácia.

Popis našich služieb, referencie, technické údaje a kontakty sú skutočné.

Ilustrácia · vytvorené AI

Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR tieto práva:

• Právo na prístup (čl. 15) — dozvedieť sa, či o vás niečo spracúvame, a dostať kópiu.
• Právo na opravu (čl. 16) — dať opraviť nesprávne alebo doplniť neúplné údaje.
• Právo na vymazanie (čl. 17) — dať údaje zmazať, ak už nie sú potrebné a nebráni tomu zákonná povinnosť ich uchovať.
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18).
• Právo na prenosnosť (čl. 20) — dostať údaje v bežnom strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať (čl. 21) — proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.
• Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3) — tam, kde spracúvame na základe súhlasu.
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorný orgán

Ak máte za to, že spracúvame vaše údaje nesprávne, môžete podať sťažnosť:

Bezpečnosť

Web beží výhradne cez šifrované spojenie HTTPS. Prístup k dopytom a k dokumentácii k zákazkám majú len osoby, ktoré ich potrebujú na svoju prácu. Servery sú umiestnené v Európskej únii.

Zmeny týchto zásad

Ak sa spôsob spracúvania zmení, aktualizujeme túto stránku a zmeníme dátum účinnosti nižšie. Odporúčame sem občas nazrieť.

Účinné od 1. augusta 2026